‘鲶鱼效应’?”清沂没有正面回答,而是反问道。
“什么东西?不懂。你是不是学做菜学疯了?你想做鲶鱼炒饭?”李墨莫名其妙。
清沂绝倒“那种东西有谁会吃啊!”
“如果加了榨菜的话,我会。”李墨表情陡然坚决。
“……”清沂长出一口气,尽力心平气和“‘鲶鱼效应’是一种刺激行为。在信息传达率高、资本融通极快的今天上更高效的管理、经营模式才是王道,没有任何运营方法能一成不变。随着时代变迁,旧的那一套行不通了,就得改换新的一套。难道你不奇怪吗?我们做饮食快递这行,居然每一间公司都雷同?这只会导致我们没有生命力。”
“和鲶鱼有什么关系?”
“有了鲶鱼,沙丁鱼才会活蹦乱跳。西西里快车就是一条鲶鱼,它跳进剑桥市里,促使我们做出改变。如果不是它搞出网络营销,我也不会跟风,小蜜蜂速递也不会想着在服务上做文章。”
李墨似懂非懂“我有点儿明白了,就是说,没有意大利佬,我们的服务就还是走老路子,对吧。然后呢?”
“西西里快车对服务的改革的确刺激了我们,但,它却要以暴力制止其他公司的模仿和创造,这是违反游戏规则的行为。好,我不跟风,我也做出独有的创新,但它还是想粗暴干涉,那么它就不是鲶鱼,而是鲨鱼了。有它在,我们一个都别想活,无论是小蜜蜂速递,还是你的兴隆快递,又或者是咖喱咖喱。良性竞争的环境陡然之间变成恶性竞争,最终演变为它独家垄断。”
李墨挑眉“独家垄断?怎么可能,我们一共有四家公司,各有各的顾客群,他占得50的市场就顶天了吧。”
“你以为他是正面击败我们?不,他会逐渐压缩我们的空间,逼我们走到悬崖边上,等我们自己跳下去。也许我们还占有一定的市场份额,可是在收入逐渐减少的情况下,不用别人赶,我们也会退出这个市场,再去寻找其他去处。是啊,你守着喜欢吃中国菜的人,咖喱咖喱守着喜欢吃印度菜的人,我守着一些老顾客……然后呢?你能保证员工工资按时到账?我好歹还能裁员,你呢?”
李墨眉头纠到一处,不言语了。兴隆快递的员工成分很复杂,大部分都是偷渡客,根本干不了正经职业,是那些老一辈中国人出钱照顾着才能留下来的。裁员?想都不要想!全唐人街的老少爷们儿都在后面盯着呢!
“所以说,就算西西里快车不来为难我,你迟早也得和他们碰上。”清沂笑道。他发现,点透这个事实后,他感到心情特别愉快。现在他能保证黑色锋锐和他同一阵线了。
“可你也不能把我们也牵连啊。”李墨又把话题扯回来了,一脸哀怨,和以前那些征夫的妻子似的。
清沂哭笑不得“喂,拜托你有点自觉好不好!咱们干同一行,本来就是竞争对手,你必须有被波及的心理准备!”
“我不管,要是兴隆快递的收入再次下降,我就跑去黄昏帝国干掉你,抢走你的宝座!”
“就不能想一些靠谱的解决方法吗?!”清沂无奈“现在不正是你锐意革新的好时机吗?我来做鲶鱼,你想不被我弄死,你就赶紧地给我蹦起来。”
“关键是我蹦不起来啊!我根本不懂经商,也懒得看报表。”
“那你就等着被淘汰吧,拜拜。”
清沂返身就要往办公室里走,李墨赶紧扯住他“大哥,大哥大,老板,我求你了,你给我指点一条出路,好不好?”
“就知道你搞不定!”清沂自得地一笑,继而正色,眼神有力“其实我一早就为你安排了一项业务——出租、快递厨房用具。我们小蜜蜂速递以自行车进行快递,而你们兴隆快递有面包车,比我们更适合运送烤炉等大型用具。找个时间,我给你引见一下我老板,由你与他洽谈具体合作事项。