有远见的差异化发展上领先行业,也树立了一个标杆典范。
十年间,作为国内自主经营面积最大、管理服务最优、最具品牌影响力的酒店集团之一,恒达酒店注重提升品牌文化内涵,形成自身独到的服务价值,从而为宾客打造至臻完美的入住体验,以一种稳健、创新且又低调的姿态逐步发展为国内领先的酒店管理集团之一,逐步将恒达酒店品牌延伸国,走向世界。
除了自身的内功修炼,恒达酒店还以开放的姿态,不断扩大产业链“朋友圈”,特别在互联网+时代,恒达酒店更是与时俱进。
抓住国内休闲旅游度假、商务出行消费市场兴盛的时代“风口”,站在世界500强恒达集团的巨人肩膀上,恒达酒店“品牌+规模”双翼齐飞的发展,也引起了行业和社会的广泛关注,收获了满满的佳绩荣誉:
连续五年摘得“十佳华夏酒店管理公司”桂冠,荣获华夏酒店星光奖、华夏饭店金马奖、华夏MICE产业金椅子奖、球酒店业金樽奖、华夏酒店风尚榜、世界酒店·五洲钻石奖、最佳酒店集团奖等行业大奖,旗下酒店也都获得华夏最佳度假酒店、华夏最佳文化主题酒店、华夏最值得期待新开业酒店等累累殊荣。
远方集团想要做连锁高端酒店,恒达就是一个很好的模板,当然不可能百分之百复制人家的道路,周方远也没能力完记住恒达的发展史,但是大概的方向还是能稍微指点一些的。
而且恒达的发展方向,也只是在07年到17年直接颇有成效,这十年,是恒达的十年,但再接下来的后十年,很难说会是谁的十年。
毕竟在经历了前十年迅猛扩张后,面对物业成本上涨、入住率下滑、盈利减少的困境,连锁酒店的品牌升级也是迫在眉睫。如何利用新科技、增强用户体验,重塑品牌竞争壁垒才是发展之道。
上一个十年,我国酒店行业在国范围内迅速跑马圈地,规模化发展初见成效。
前世的2016年以后,国内酒店行业继续延续品牌化、连锁化、多元化态势。截止2017年1月1日,我国有限服务酒店总数为24150家,同比增2669家,客房总数2134690间,同比增165545间,增幅8.41%。速度可嘉,但总体连锁化占比仍有待提升——华夏酒店连锁化率23%,法国与米国分别高达56%和76%,经济型酒店的品牌化程度远不如欧米国家,品牌酒店的市场占有率仅为10%。这说明我国连锁酒店仍具备很大发展空间。
如何加速占领发展空间,构建品牌发展新壁垒?有的连锁酒店沿用拓展新物业、发展增量的路子,部分酒店集团改变策略,开始向存量单体酒店要发展。铂涛、锦江、华住、首旅等行业巨头,则除了忙着布局各档次产品填补自身业务空白点以外,把更多的重心放到了用户体验上。
调查显示,以80、90后为代表的新兴消费群体更加追求便捷的入住方式,他们不断升级的消费习惯(追求有设计感、舒适性以及个性化体验)倒逼着酒店行业的服务升级,主题化、连锁化、精品化、智慧化越来越成为酒店发展的方向和趋势。
亚朵与网宜严选还曾为抓住年轻客群注重设计感、舒适性和个性化体验的心理,合作布置售卖区,打造智能酒店方案:插入电卡,玄关和卧室区的灯光会自动打开,窗帘自动拉起。和注册账号,随意控制房中所有的智能情景。进入衣帽间、洗漱间和卫生间,灯光也会自动亮起。晚上起夜时,按一下小夜灯,就能轻松切换“早安模式”和“晚安模式”,一键控制所有灯光、电视和窗帘。
位于球前五的酒店巨头铂涛,其旗下拥有10多个酒店品牌,其中7天连锁酒店于2007年在纽交所上市。
“年轻加油站”是铂涛集团旗下7天品牌连锁酒店升级后的一个典型产品。
“