40.出现问题(2 / 2)

时间跟您做理赔的……”

“……”

“喂,你好,请问你要反映什么问题?”

“……”

“我们今天确实是接到了很多反映这个产品的电话。但目前这个事情,还是要等我们的人去核实清楚,才能处理……”

“……”

一时间,整个办公室里都充满着这种络绎不绝的声音。

每个人都对刚发生的事,表现的措手不及。

这件事情来的太突然了。

原本这些应该在各个大小商场内的货架上摆着的热销产品,突然被人说有问题。

这出现了一批人,都是打电话来反映这个产品的质量问题。甚至有人用完之后,出现了不好的生理反应。

“……”

“欧总!”

“欧总来了!”

“怎么了?到底怎么回事?”

“欧总,我们这二十四小时处理问题的客服部,今天接到了很多个投诉电话,都是来反映我们的产品有质量问题的。”

“我们的产品怎么了?有什么质量问题?”

鸥洋原本和熊蕊在他家附近那边吃饺子,却突然接到了客服部经理的电话,说这边产品出现了什么问题。

他又着急的赶了回来。

“有客户人反映我们这款产品,用完后出现了恶心呕吐的反应,甚至还有人有轻微的中毒。”

客服部经理一脸焦急的站在那,跟鸥洋描述着事情。

鸥洋表情严肃的听他说关于产品质量问题的事。他听着那办公室里络绎不绝的电话铃声,心里也跟着紧张了。

看此情况,倒是有不少的产品出现同类的问题。到底是什么环节出现了问题……

“欧总,我看这问题似乎变得严重了,我们要不要马上汇报给纪总?”

“暂时还没有这个必要。”

“好。”

“今天所有人得加班加点的工作了,务必要搞清楚这到底是怎么一回事。我们要拿到第一手的资料。”

“这个我们已经做好了准备,我已经让手下的人全部全员在岗。”

经理点了点头。

“今天晚上就辛苦大家了。我会跟你们一块搞清楚这件事情,避免让它扩大化。如果一旦这个事,明天早上持续恶化,会对我们造成不可挽回的影响。大家也知道纪总的脾。”

鸥洋立马招呼着大家,在各自的岗位开始着手调查这件事。

他并不想让纪霖轩马上知道这件事。

最好是在明天早上之前就解决完。

“……”

“熊蕊,我先送你回去吧。”

鸥洋转身看着她。

“啊?我不回去,我在这陪着你们,反正我也没什么事。现在多一个人,就多一份力吧!”

她倒是想留下来帮帮他们。

“你在这也帮不了我们什么。”

“怎么帮不了?那我还可以接个电话,或者帮你们倒个水,买个夜宵,打打杂什么的呀。或者要用到什么关系,我也可以帮帮你。”

熊蕊倒是一脸严肃,似乎很认真。

“那好。”

鸥洋拿她没办法,也只好这样了。