的工作调整会议,除了总经理严成外就是总助理丁一尘和数据部的马经理、网优部的阚经理以及渠道、营业、行政三个部门经理和各个部门的副职。
“各位,我和丁主任的这次巡查可真是开了眼,我没有想到自己管理的分公司已经变成了这般模样,基层管理混乱、业务技术陌生、前台服务人员态度冷漠……甚至连最基本的宣传品都不能及时发放到位,怪不得我们的春季营销会被评为不合格。”
“不……不会吧,咱们的业务还是很正常。”渠道和营业两部经理一听就知道是自己的问题被发现了。
严成嗤笑一声:“要不咱们来个现场验证。”当着他们的面拨打了一个营业厅的电话,连问了几项新业务指标和活动内容时对方就暴露出了问题,回答不流利,不时会被自己的话噎住,还要查查资料才能勉强解答……
之后拨打渠道方面的业务员也是同样的情况,这边更夸张的是态度恶劣,说不清楚后直接挂断电话。
两位经理能不能解释一下这个问题?严成紧盯着眼前的两人,我之前也相信了你们所谓市场竞争压力大而资费老化的借口,可是其他的公司是怎么坚持的,尤其是山南州和乐资州两个偏远地区,他们连完整的农业都没有完全是老少边穷地区,一直是各市分公司的垫底户,但人家的业绩增长大家是看到的又怎么解释?
另外他又拿出了几个关系户的日常工作表现评价和现场照片,才让他们彻底无话可说。
又看向行政部经理,“你做为行政监督的作用呢,业务上你可能帮不上忙,但是这些行政协调工作又是怎么做的,还有那些活动的宣传品为什么时至今日都没有配发到基层?”
“我……”
这个情况下已经不用再听他们的解释了,严成拿出了决定,当场宣读了暂停三人经理职务的决定,由各自部门的副职代行职权,最终结果会报省公司后下通知,企业与机关不同没有那么多的规定。
没有了拦路虎整改起来自然顺手多了,而且这些长期被打压的人终于看到了希望,自然也是要好好表现一番的,不论是公司总经理的觉醒还是这位新来总助的的努力,都是给自己创造了机会。
回到办公室的丁一尘长长出了口气,这半个多月来总算是办成了一件事,也算是初战告捷吧。
一切,重新再来