走走!”
“关于紫萱的梦?”韦薇有点不解,见我拔腿就走,她便问龙凤哥,“能说说吗?”
龙凤哥说:“哎,回家再说吧!现在是要应付一下检查组。”
一听检查组,我便问他:“不是说那投诉我们过度收集客户信息的检查组要来吗?”
龙凤哥说:“刚才不是和你说了吗?everything is OK!早上就来啦!配合呗!他们询问啊,做笔录啊,检查我们的系统啊!一丝不苟。等他们准备撤的时候,我问他们我们是否算是过度收集客户信息?有个组员说这应该不算,其他的就没多说了。我觉得呢,因为刷脸系统是通讯商给我们安装的;我们自己的系统也没有留存客户档案,因为那样要很多的内存,难不成我们自己买个服务器来吗?而监控系统呢,也是供应商的作品,和公安联网的,公安随时都可以远程看到我们度假村里的情况,而存储的视频时间为30天,之后自动覆盖。如果说有个客户是在30天内重复进入我们度假村的话,那么监控里的客户确实有可能被识别出来,但这不代表我们是在收集客户的资料啊!另外,客户在入住时候登记的资料,也是和公安联网的。我们只不过是多了一张纸的登记,上面有些免责条款需要客户在前台办理登记的时候签名的,那张纸确实有点密密麻麻,如果不留意看,只是想当然的话,客户一定以为这就是在收集他的个人资料了。我想,那个投诉我们的人,如果只是单纯的客户来说,误会点就可能是在这里;如果是同行,那么就纯属恶意投诉要整我们了!但是我觉得呢,在银海湾里,应该不会有同行这样来搞我们,怎么说我们都介绍了不少客户给他们吧?尤其是在我们客满时候推介过去的,我们还有优惠给客户,而这优惠有时候可是实打实的我们贴钱过去的啊!”
我啊了一声:“我们还要贴钱给其他同行?”
龙凤哥说:“这种有,但少。但是同行最欢喜这样的客户啊!我们没什么,这支出不算什么。所以,我判断,同行不会整我们。”
飞跃悬崖三月天