洪荒主题乐园已经于去年底进行了试运行,尽管整体园区还没有建设完毕和天气湿冷影响,游客依然很多。
游客不仅来自湘北本省,还包括临近的南楚省,西蜀省,南粤省,西桂省,江赣省甚至是西陕和南闽的游客。
今年随着天气逐渐转暖,来自北方的游客也逐渐增多,估计今年暑假将会引来一大波游客。
尽管目前为止整体运营的情况还不错,李睿却有更高的要求,洪荒主题乐园的目标并不是方特和嘉年华,而是作为世界顶级游乐园的迪士尼和环球影城。
这次调研也绝不是走形式,从进入迪士尼开始,李睿就详细向湘北一行人介绍了迪士尼的各种优质服务和运营模式。
“廉总管,我记得你当时问我,为什么不多设一个入口,降低交通拥堵,减少排队情况。迪士尼和环球影城也都只有一个入口,这个入口并不只是游客进入的大门,而是如同讲故事之前的预热,从入口开始就已经在耳濡目染的影响游客的心理。”
“你们看,入园前游客要先经过一个世界市集,由古老的建筑,各种特色的商店组成,充满了缤纷的色彩,奇异的主题,梦幻一般的城镇景象以及穿着主题乐园服装的员工,当游客走到这里的时候,走路,排队,入园过程中所看到的所有角色、建筑物、表演,装置、音乐、花木等等,其实都是园区营造的故事和氛围。”
众人听的目瞪口呆,原来入口的设置和排队也有这么大的学问?
廉明辉道:“这就是所谓的沉浸式体验吧?”
李睿笑道:“没错,迪士尼在很多细节上,都尽量的保证游客沉浸,让他们从进入园区之前就忘掉现实的烦恼。”
进园之后,大家也没去游玩,而是由李睿一一将他认为重要的运营法则说给继续道:“刚刚说到沉浸感,事实上迪士尼为了营造这一点,甚至在门票销售时就已经刻意的让游客们忽略钱的存在,门票和游玩的费用是组合销售的,除非在园区内购买纪念品或者食物,否则游客不会考虑花钱的问题,那会让游客短暂的脱离园区营造的范围而回到现实世界。”
“迪士尼不允许携带外食,咱们不去探讨这样是不是损害游客的利益,按照迪士尼的说法,他们认为如果游客携带外食在园区里进餐会影响到这个梦幻王国的形象。当然这是官方给出的理由,实际上还是想靠园区里的餐饮赚更多的钱,这一点我们还是不要学。”
倒不是李睿不想学,资本家谁不想多赚点钱?而是确实学不来,迪士尼不准带外食依然可以门庭若市,洪荒主题乐园要是不准携带外食,不得被骂个狗血淋头啊?
别的游客来到迪士尼,四处快乐的拍照,玩闹,游览,畅玩各种游乐设施,而来自湘北的一群人则瞪大眼睛,恨不得把迪士尼所有的细节都牢牢记住,搬回洪荒主题乐园去。
“大家发现一个问题没有?我们在迪士尼,所有买东西的人,收拾卫生的人,包括引导车辆,其实也都在扮演各自的角色。”中午在餐厅吃饭的时候,李睿问几个洪荒乐园的管理者,他们也都出身于铧国其他的大型主题乐园,是星锐娱乐花了大价钱挖来的,也算是经验丰富。
有人立刻道:“甚至于每个主题区,都不会出现任何不属于这个主题的东西和人!”
另一个人道:“每个主题区的一切细节,都是用心打造的,不只是建筑物,甚至包括那些路边的树木,休息的长椅,甚至垃圾箱,也都被打造成整个主题的一部分。”
李睿笑道:“你们观察的很细致,迪士尼正是用这些细节来保护他们的故事和氛围。我听说啊,只是听说,迪士尼为了不让食品配送和更换服装这些事情被游客看到,他们在地底下挖了三条地道,所有的食品和道具都通过地道运送。”