“不过对于这一部分的情况,用户找过来我们都会进行处理,也都进行了退差的操作!”
方洋及时打了一个补丁,但是陈斌却皱眉道:“找过来的才处理,那么没找过来的就不进行处理了?事情不是那么一个道理。
听你说的这个问题,有没有可能在出库校验的时候重新称重,按照差价的形式直接发起退款给客户?”
科技能解决的事情,那就不叫事,因为就是花钱!
方洋心中默算了一下,无奈道:“陈总,如果按照当下的订单量以及人员配置,我们如果增加这个环节,整体的人效会降低。
到时候可能会出现延迟配送以及更多的客诉。”
人效这个kpi是去年新增的,不过对于这个的考核并没有严抓,甚至可以说只是做一个统计,因此陈斌完全不认可方洋的话道:“问题不是那么处理的,这个技术能解决,那么就解决,人效的问题是你需要站在全局去考虑的,而且你刚才也说,可以提高人效,那么在现有的情况下,你维持原样解决这个问题,难道不行?”
一句话把方洋给堵死了,弄的方洋都不知道该说什么是好,只能捏着鼻子想办法认了这件事,而这件事好解决么?其实很好解决,就是招人,而招人就是花钱。
方洋有点抓麻,怎么才能省钱要利润?
重生良心企业家