“公司定位发专业、速度、贴心的服务,为进行跑腿服务。”
“服务策略第条向专项人群制定专项服务策略。”
“服务策略第条不同人群,不同收费标准,按照难度以的收费标准递增。”
“服务策略第条签署免责协议,充分预判服务所能造成的后果,并避免事后追责的可能。”
“服务宗旨做顾客的分身,让顾客可以做更重要的事……”
汪萌萌一条一条地念下来,不由的感慨专业与非专业的区别。让自己陷入这种难堪境地的,不正是因为服务策略的第条,没有充分预判到服务所带来的责任吗?
况且她也从来没有,为不同的人群制定专业服务策略这种意识。现在看起来,客人提出什么要求就满足这种服务定位,也太小打小闹了,有没有?真的可以做到按照的收费标准递增,那么确实有将营业额提高0的可能。
看起来公司的印刷品需要重新印制,在此之前,她需要跟合作伙伴二哈好好的谈一谈,给公司重新做一个定位,并确定未来的发展方向。当然,这一切的实施要在吴先生撤销他的投诉之后,任重而道远啊!
她把文件袋装到背包里,然后跨上了摩托车。
“所有的文件与合同必须在点之前送到,否则你会给我造成0万的现金损失。”
“冰块脸”的微信实时发了过来。
后果还真的是很严重啊,不过可惜,小旺跑腿公司一向最擅长与时间赛跑,损失什么的,根本就不存在。
汪萌萌信心满满的发动了摩托车,一路向指定地点飞驰而去。
在这个世界上,任何事物都有它存在的必然性,尤其是服务行业。
现在的人大多都专注于自己的工作,因而分配给周遭事物的注意力越来越少,越来越低。有的人不能够好好照顾父母,有的人甚至不能够好好照顾自己,于是就出现了越来越多的专项服务企业,华风国际大酒店如此,小旺跑腿公司也是如此。
对于陆丹来说,作为客户的感觉确实不错。起码让他能够在工作的同时,可以分身去做另外一件事情,而最关键的是,他觉得汪萌萌这个人,是可以信赖的。——是那种即便把证件原件交给她也可以放心的类型。
说来好笑,他为什么会对一个自己如此厌恶的人,产生这种信任感觉?
是因为她一次又一次无法袖手旁观的行为,还是因为这只萌犬有着自己视作麻烦的那种素质?——那种叫做“自我牺牲”的愚蠢的素质。
“陆总,到您了。”
朱迪轻声的提醒陆丹,他这才意识到到了自己上台讲话的时间。
幻灯片已经开始在大屏幕上播放,陆丹站起身来,举步走上台去。
他的脚步忽然间疼了下来,脸色也开始变得苍白,而且甚至渗出了细细密密的汗珠。
——他的胃又开始疼了。
不是那种普通的抽搐的疼痛,而是那种格外让人无法忍受的绞痛。陆丹下意识地伸出手,抚在了胃部。
“陆总?”朱迪被陆丹的样子吓了一跳,急忙走上前来扶住了他,“您没事吧?”
陆丹摇了摇头,正欲举步向前走,忽然觉得一阵晕眩,眼前一黑倒在了地上。
“陆总!”
“陆丹!”
“陆总!”
会议室立刻乱成了一团,而陆丹却对周围的一切,浑然不知。
“小丹,你过生日,我们去郊游好不好?怡园水库离我们不远,而且风景很好。”
“我们可以在那里烧烤,还可以钓鱼哦。”
“你高兴吗?”
“我们以后可以常常去哦,每年过生日都去。”
是谁的话